Fraktkostnader

Du kan til en hver tid klikke deg inn til handlekurven for å se fraktkostnaden på varene du har lagt der. Fraktbeløpet vil være synlig nederst i handlekurv. Alle betaler samme beløp uansett postsone. Vi arbeider med å legge frakten inn i prisen du ser på siden slik at tillegg til prisen ikke lenger er aktuelt. Før markøren over bildet så ser du om det er fritt levert i den prisen du ser.

Leveringstid

Leveringstiden er vanligvis 1-3 eller 4-6 arbeidsdager fra bestillingsdagen(Gjelder for varer som er bestilt med kredittkort).

For varer som som skal forhåndsbetales med tilsendt faktura gjelder leveringstiden fra og med dagen betalingen er registrert hos oss.

Er det tomt på lager for en vare, kan leveringstiden bli noe lenger. Ved lang leveringsforsinkelse har du alltid mulighet for å oppheve kjøpet. Kontakt oss da via telefon eller e-post.

Lagerstatus

Vi har til enhver tid en mengde produkter på lager og sender fortløpende ut varer som blir bestilt.

Skulle vi da allikevel ikke har varen du bestiller på lager, vil du innen 1-3 virkedager bli kontaktet av oss via telefon eller e-post.

Vi tar forbehold om utsolgte varer, lagerbeholdningen hos våre leverandører og eventuelle prisfeil.

Ordrestatus

Hvis du har registrert deg med brukernavn og passord hos oss, kan du til enhver tid logge deg inn og sjekke din ordrestatus. Har du spørsmål rundt din ordre, så må du ikke nøle med å kontakte oss.

Sporingsnummer

Når din vare er pakket og gjort klar til sending, vil du motta en e-post med sporingsnummer på sendingen. Pakken kan da spores via Postens nettsider.

Varer bestilt på faktura (forhåndsbetaling):

Varer som blir bestilt på faktura må betales på forhånd før ordren blir behandlet. (Gjelder ikke kommuner, skoler, menigheter o.l.)

Dersom en ordre ikke blir betalt innen 30 dager, vil ordren automatisk bli kansellert.

Varen jeg har mottatt er skadet i postsendingen. Hva gjør jeg?

Når varer skades i postsendingen skal dette tas direkte med postkontoret. Der vil du få mulighet til å opprette en erstatningssak. Ta gjerne kontakt med oss på 35 50 52 00 for å få bestilt en ny vare.

Angrefristskjema:

Angrerettloven gjelder forbrukerkjøp, det vil si at tjenesten er til personlig bruk for kjøperen, hans husstand eller omgangskrets. Bedrifter, organisasjoner og foreninger har følgelig ikke angrerett.

Klikk her for å laste ned angrefristskjema.